Καλάθι
0
0,00 €

Συχνές Ερωτήσεις

1. Με ποιους τροπους μπορω να παραγγειλω;

Μπορείτε να παραγγείλετε:


2. Πως μπορω να πληρωσω για την παραγγελια μου;

  Η πληρωμή των παραγγελιών μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους: 
 Αντικαταβολή, πληρώνετε κατά την παράδοση της παραγγελίας σας 
 Με Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα όταν η παραγγελία γίνεται μέσα από το eshop
 Πληρωμή με τραπεζική κατάθεση ή e-banking
 

3. Τροποι Αποστολης-Εξοδα αποστολής

  • Με κούριερ σε όλη την Ελλάδα(Ελτα κούριερ και γενική)
  • Τα έξοδα αποστολής είναι €3.50 για αγορές μέχρι 10€ 
  • H υπηρεσία της αντικαταβολής έχει επιπλέον χρέωση 3.50€
  • Για παραγγελίες πάνω από 10€ και μέχρι 35€ υπάρχει έκπτωση 1€
  • Για παραγγελίες πάνω από 35€ και μέχρι 60€ υπάρχει έκπτωση 2€
  • Για παραγγελίες πάνω από 60€ υπάρχει έκπτωση 3.50€(Δωρεάν αποστολή)

4. Αποστολές στην Κύπρο

  • Μα φορά την εβδομάδα κάθε Τετάρτη με την ΚΡΟΝΟΣ ΕΞΠΡΕΣ
  • Παράδοση περίπου μετά από 15 μέρες
  • Πληρωμή με αντικαταβολή(μετρητά με την παράδοση)
  • Εξοδα αποστολής 5€(ισχύουν οι εκπτώσεις ανάλογα με το ποσό της παραγγελίας)

5. Πως μπορώ να ελέγξω την πορεία της παραγγελίας μου;

  • Όταν η παραγγελία σας φύγει από εμάς θα σας έρθει ένα e-mail  που περιλαμβάνει τον αριθμό αποστολής και ένα link.

6. Πως μπορώ να παραλάβω;

  • Παράδοση στην  διεύθυνση  που δηλώσατε με courier. 
  • Παραλαβή από τα κατά τόπους καταστήματα κούριερ ή ταχυδρομεία

7. Επιστροφή προϊόντων

  • Επιστροφές προϊόντων γίνονται εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Τα προϊόντα θα μπορούν να επιστραφούν μόνο στις περιπτώσεις:

    • Που είναι ελαττωματικά
    • Που δεν είναι αυτά που έχουν παραγγελθεί
    • Δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα
    • Yπάρχει απόδειξη αγοράς
    • Η συσκευασία να μην έχει αλλοιωθεί

8. Πως μπορώ να επικοινωνήσω με το κατάστημα;

  • 'Στο τηλέφωνο 2396041682 καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00-15:00
  • Στο email:stancosstore@gmail.com
  • Από την φόρμα επικοινωνίας :https://www.stancosstore.com/epikoinonia/
  • Στο Facebook με μήνυμα